Как написать благодарность кафе

Отзывы | Кафе «Аршин»

Как написать благодарность кафе

Прекрасный персонал, интересное меню и отличная еда) а также уютно. Тот ресторан, который можно посоветовать друзьям

Июль 30, 2019 – Людмила

Кухня, атмосфера и качество обслуживания на очень высоком уровне. Демократичные цены. Советую всем своим друзьям. Это кафе около моего дома, поэтому часто захожу.

Июль 01, 2019 – Юрий

Очень хорошая атмосфера и шикарная кухня. Цены хорошие. Очень понравилось обслуживание – вежливое, приятное. Спасибо!

Июнь 24, 2019 – Александр

Класно как для семейного отдыха. Так и для встреч. Повара – молодцы, спасибо большое!

Июнь 17, 2019 – Анна

Вкусно, просторно, стабильное качество во всём. По сумме составляющих конкурентов рядом нет. Советую всем.

Июнь 10, 2019 – Иван

Домашняя обстановка, радушный персонал и вкусная кухня, что ещё нужно для хорошего ресторана? Тут всё это есть и даже больше.

Июнь 03, 2019 – Евгений

Очень крутое место! Любим иногда посидеть там семьёй или с друзьями, будь то выходные или день рождения. Всё очень круто, персонал внимательный. Прекрасное место

Май 27, 2019 – Арина

Цены демократичные, там приятно находиться, вежливый персонал, уютная обстановка и всегда полно людей. Это тоже показатель, что хочется туда возвращаться. Еда вкусная

Май 20, 2019 – Ангелина

Хороший выбор меню. Кальян понравился. Вполне себе приятная цена. Очень вкусно поужинали.

Май 13, 2019 – Артур

Хорошее место. Кухня и атмосфера приятные. Есть кальяны. Был здесь с сестрой, обязательно схожу еще.

Май 06, 2019 – Евгений

Очень приятный персонал, безумно вкусно все. Спасибо за прекрасный день рождения.

Апрель 29, 2019 – Леонид

Отмечали юбилей жены.Прекрасное обслуживание.Великолепная закуска. Большое спасибо персоналу и шеф-повару.Воспользуемся еще не раз.

Апрель 28, 2019 – Александр

Очень хорошее кафе, часто хожу сюда ужинать. Кухня, атмосфера, обслуживание – на высшем уровне.

Апрель 22, 2019 – Юлианна

Это наше “домашнее” кафе. Живём рядом. Лучшее место в районе м. Бабушкинская

Апрель 17, 2019 – Максим и Алиса

В этот раз пообедали в воскресение с сыном. Все было вкусно, часто посещаем это кафе. Советую – не пожалеете.

Апрель 11, 2019 – Наталия

Были у подружки на Дне Рождении в этом ресторане. Очень понравилась кухня, атмосфера, доброжелательный персонал. Обязательно сходим сюда еще ))) Рекомендую

Апрель 02, 2019 – Ирэн

После проведённого времени в кафе остались приятные впечатления. Интерьер интересный, зал чистый. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен.

Март 19, 2019 – Карина

Были неделю назад. Остались очень довольны! Отличное обслуживание, уютно, спокойно, быстро. А главное – ОЧЕНЬ ВКУСНО! Спасибо!

Июль 05, 2018 – Анна

Пришли впервые семьёй с тремя детьми, родными с ребёнком (детям 4-8 лет) и друзьями. Забронировали накануне, никаких вопросов, разногласий или ограничений не возникло, хотя в заведении неподалёку, куда зашли для сравнения, были “но”.

Повод у нас был не весёлый, всё прошло более чем на высоте – лучше чем можно было сделать самим: и меню, с учётом повода мероприятия, и обстановка, с учётом того, что мы были не одни в ресторане, и конечный ценник. Мы выходили с теплом на душе и в сердце.

Посетители в зале – люди приятные, обстановка дружелюбная, персонал (очень это определение не соответствует людям, которые работают там, какое-то оно бездушное) очень внимательный и доброжелательный. Да, и свежие продукты кухни (я в этом кое-что понимаю), вкусное и разнообразное меню, детское супер.

Всем бы посоветовал здесь побывать, если бы меня спросили. Огромное спасибо заведению и всем, кто был с нами. Обязательно будем Вас посещать.

Февраль 28, 2018 – Антон

Очень вкусное мясо, захожу не раз, пробую разные блюда, все – высший пилотаж.
Берегите шеф-повара!!!

Январь 15, 2018 – Денис

Если спросят где можно отлично провести время,без сомнения отвечу : “В АРШИНЕ”!ОЧЕНЬ красиво,уютно,великолепное обслуживание,доброжелательный персонал,всегда с улыбкой! Безумно вкусно готовят,просто в восторге!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!Будем рады посидеть у ВАС еще!!!!!!!!! ИНВИТРО!!!

Декабрь 18, 2017 – Кристина

Все дни рождения в нашей семье отмечаются только в этом кафе. Отличная кухня, официанты внимательные, кальян потрясающий. Публика старше 30. всё очень душевно, весело и вкусно. спасибо Аршин. В субботу к Вам придем снова отмечать День Рождения!

Декабрь 07, 2017 – Анна

Очень хорошее место , вкусно и не скучно )

Октябрь 24, 2017 – Анастасия

Были с мужем и с детьми в этом ресторане . Очень понравилась еда , внимательный персонал , пожеланию совершенно бесплатно включали музыку по нашему вкусу , очень классное место , советую , дети наплесались и наелись )

Октябрь 24, 2017 – Ольга

Очень классное место , пришёл туда с девушкой и друзьями , отпраздновать наше 5ти летие вместе , все было супер , еда очень вкусная , на десерт подарок от шефа был тортик с 5 свечками , очень все понравилось , советуем всем

Октябрь 24, 2017 – Халед

Праздновала свою свадьбу 16.06.17г. Я в восторге! Тепло, уютно!!! Огромное спасибо повару, все очень вкусно и большой выбор блюд.

Огромное спасибо обслуживающему персоналу Кристине и ребятам – молодцы, администратору Анастасии благодарна (за заботу от дождя) и второму администратору (очень извиняюсь имени девушки не помню) за подбор меню.

Гости остались довольны, а главное мне и мужу все понравилось. Собираемся год свадьбы отмечать у Вас!!!!!

Июль 12, 2017 – Анна

Великолепное кафе !!!!!! Я уже очень давно не видела таких больших порций и по таким ценам . Буду ходить и советать всем своим знакомым обязательно . Удачи вам

Июнь 29, 2017 – Екатерина

Недавно были в “Аршине” в Мытищах. обстановка супер.Нам включили музыку по желанию,вкусно накормили и были внимательны к нам-(гостям.).Отдельное спасибо администратору Алишеру,обслуживание на высшем уровне.Почувствовали себя как в дорогом ресторане.Цены средние ,но порции большие.спасибо.Обязательно придем праздновать свадьбу.

Май 27, 2017 – tabara9021

Были в Вашем кафе все очень понравилось,обслуживание отличное,но очень сильно огорчил в конце вечера охранник,который бегал по залу и хамски разговаривал с посетителями, позволяя себе нецензурные выражения в сторону посетителей, только из за него больше не захочется приходить.

Апрель 23, 2017 – Юлия

Отдыхали с подругами,всё очень понравилось!!!Культурно,весело и приятно-уютная обстановка!!!Спасибо за хорошое времяпрепровождение и настроение!!!

Февраль 23, 2016 – Екатерина

Мы хотели бы выразить свою сердечную благодарность администрации кафе “Аршин” за проведенные 1-го декабря поминки. И особая благодарность нашему официанту Алишеру за прекрасное обслуживание. Ваши постоянные посетители

Декабрь 05, 2015 – Гость

Были недавно в кафе очень все понравилось! Особенно понравилось обслуживание официанта Алишера. Молодец.порции очень большие и вкусные. Только жалко что суши нет.

Ноябрь 22, 2015 – Гость

07.03.2015 г. отмечали небольшой компанией юбилей в кафе. Выражаю свою благодарность поварам за отличную кухню( салаты, горячие блюда сделаны отменно), официанту Николаю, работавшему с нами весь вечер, администратору Денису, музыканту. Спасибо всем вам за отличный вечер. Придем к вам ещё.

Март 03, 2015 – Гость

Спасибо сотрудникам кафе Аршин за организацию поминального вечера. Всё было организовано по высшему уровню. Особое спасибо администраторам Денису и Юлии, официантам Андрею и Ильгизу. Все гости остались очень довольны и едой и обслуживанием. Александр

Февраль 21, 2015 – Александр

Хотелось бы вновь написать отзыв о Вашем кафе. Мы были у Вас на Новый год, всё, как и всегда, очень понравилось. Большое спасибо за прекрасный праздник и за хорошее обслуживание. С уважением, Ваши постоянные посетители

Январь 03, 2015 – Гость

Очень понравились все блюда которые заказывали,цены весьма демократичные,обслуживание и персонал работают очень хорошо,в кафе очень уютная атмосфера, располагающая к аппетиту и хорошему настроение!!!

Ноябрь 16, 2014 – Гость

Праздновали в июле Свадьбу.Сервис кафе на высшем уровне, вкусная еда, ни кто не ушел голодным. Мы снимали полностью кафе, обошлось 300 тыс, гостей было 86. Столов было 6, много кому не было нас видно из за колон, но это совершенно не испортило праздник, кто хотел, вставал из за стола и смотрел.

Разрешили привозить свою выпивку, на свадьбе ее всегда вовремя подавали. Свадебный торт доставляли сразу в кафе, там его приняли, передали деньги и поставили в холодильник, все были в восторге от свежего и прохладного тортика.

Так же, за день до свадьбы привезли все необходимое в ресторан, в том числе весь реквизит и воду, там за всем внимательно приглядывали. Кроме того, кафе находиться в тихом и уютном месте, рядом с парком, многие кто нас ждал, гуляли там. Все гости были очень довольны просторными и чистыми уборными.

При входе были охранники, следили за тем, что бы никто посторонний не зашел. Так что, если вы хотите провести свою свадьбу в теплой и душевной обстановке, советую вам этот ресторан! С уважением, Анна

Июль 24, 2014 – Анна

Мы давно ходим в кафе “Аршин”, для нас это всегда как праздник. Вкусная кухня, прекрасная обстановка, а главное замечательная музыка. Каждый наш вечер проходит отлично, так как его ведущий Руслан организует его с душой, за что большое ему спасибо!

Апрель 14, 2014 – Гость

Очень понравилось ващш заведение!!!Была там впервые,но прийду еще ни раз!!!Вызываю свою благодарность нашему официанту Кямрану!!!Мастер своего дела!!!Надо ценить таких сотрудников!!!Так же очень понравилась живая музыка!!!

Апрель 06, 2014 – Гость

И еще хотелось бы сказать огромное спвсибо хозяевам этого кафе за прекрасный интерьер!

Март 31, 2014 – Гость

Великолепное обслуживание! Огромное спасибо нашему официанту Фуаду, настоящий профессионал, огромная просьба к руководству, поощерите денежной премией такого замечательного сотрудника! Большое сспасибо поварам, какое же у вас все вкусное! Мы заказывали много блюд и нам очень все понравилось! А как была оформлена фруктовая нарезка- это произведение искусства! И еще у вас очень хороший музыкант!

Март 30, 2014 – Гость

Весь прекрасный коллектив ресторана поздравляю с Новым Годом!!!!! Желаю вашим блюдам оставаться такими же вкусными,официантам такими профессиональными! Вашим поварам не терять энтузиазма.Спасибо, что вы есть, спасибо вам за все!!!!!Аида.

Февраль 01, 2014 – Аида

Источник: http://cafearshin.ru/otzyvy/

Отзывы наших дорогих гостей

Как написать благодарность кафе

Борис  написал 21 ноября 2017 в 9:55

Зашли в заведение узнать как и что. Не на долго зашли, выбирали ресторан для небольшого семейного праздника. Нам понравилось. Все на отличном уровне. Уютно, комфортно, очень вкусно и приемлемо по ценам! Рекомендую тем, кто расчитывает на домашнюю атмосферу, хорошую кухню и внимательное обслуживание.

Оксана  написала 31 августа 2017 в 23:08

Очень хороший ресторан. Кухня супер,порции огромные. Большое спасибо всем. Будем заходить как можно чаще

Иван  написал 24 июля 2017 в 11:11

Ресторан Сербия, посетили первый раз вместе с супругой! Нам понравилось всё! Потрясающий ресторан! Великолепная кухня, всё очень вкусно! И очень большие порции! Были приятно удивлены и ушли из рестораны действительно сытыми и довольными! Так же очень порадовало обслуживание! Официанты работают на высшем уровне! Отдельное спасибо Венере, Ивану и Святославу! Так же, когда заказывали столик по телефону, с нами очень вежливо общалась администратор Тамара! Приятно! Так же очень порадовал музыкант, была красивая и романтичная музыка и очень хорошее исполнение песен! Спасибо! Интерьер в ресторане очень интересный! Атмосфера в ресторане очень домашняя и добрая! Спасибо ещё раз всем сотрудникам данного ресторана! Всё на высоком уровне! Нам всё очень понравилось, будем теперь вашими постоянными гостями! С уважением, Иван и Наталья!

13 июля 2017

Сегодня с мужем впервые побывали в Вашем ресторане! Я в восторге! Муж балдеет от удовольствия! Еда потрясающая! Порции огромные! Вино домашнее- просто божественное (по словам мужа).

Сотрудники вежливые и приятные. Одним словом очень уютный и вкусный ресторан! Обязательно буду приходить сюда. Ещё много-много раз приходить.

В Одинцово, по моему мнению, это лучший ресторан! Спасибо

С уважением Ирина.

16 апреля 2017

Не смогла на сайте написать отзыв!

Надеюсь вы его загрузите, чтобы все знали о том, что ваш ресторан для нас теперь самый лучший не только в Москве, но и в мире!

Сегодня праздновали мой день рождения! Все гости остались в восторге! Все пообещали его посещать всегда! Высочайший уровень отношения к клиентам! Спасибо персоналу и руководству за прекрасную атмосферу, которой нет ни в одном другом ресторане! Спасибо за уют и прекрасную кухню! Это действительно гордость, пригласить гостей в ваш “дом” , откуда не хочется уходить, а если и пришло время расстаться, то всю еду (и не только) обязательно хочется забрать домой! Такой вечер останется в памяти у всех!

С благодарностью к персоналу, кухне и руководителю, вы лучшие!

И огромное Вам спасибо!

С уважением,

Лариса

Отправлено из мобильной Почты Mail.Ru

qwerty qwery  написал 17 апреля 2017 в 12:32

Вчера 16 апреля 2017 г. отмечали день рождения сотрудницы в ресторане «Сербия» (Одинцово). Понравилась уютная атмосфера, вкусная кухня. Особенно понравилось ежевичное вино! Рекомендую попробовать! Ну и самое главное — прекрасное отношение к клиентам! Мира и процветания Вашему ресторану!Отзыв написан 17 апреля 2017 через мобильное устройство

Очень вкусное мясо!Попали в этот ресторан случайно, так как в другом месте не было мест и ни разу не пожалели! Один небольшой зал, очень приятная обстановка. Нас встречал сам хозяин и порекомендовал попробовать ассорти из их горячих блюд. Всего было очень много и вкусно, меня покорили колбасы и салат овощной с безумно вкусным сыром. Мы все не доели и нам упаковали с собой.

Свой вкусный хлеб, прекрасное сербское пиво и домашний лимонад. Это больше семейный ресторан для небольших компаний и семей. В этот день была Пасха и нам в качестве комплимента подарили по маленькой пасхе и яичку, что было очень приятно! Да, ценник на двоих у нас вышел 3 000 рублей, что очень недорого с учётом сколько было мясо у нас.

Обязательно вернусь в этот вкусный и домашний ресторан!

Отзыв написан 15 апреля 2017 через мобильное устройство

Всегда приятно открывать места, которые удивляют и сохраняют веру в домашние рестораны. Сербия именно такой и есть. До сих пор удивляюсь, почему попал в него только сейчас.

Ковры на полу, фотографии на стенах, диванчики, накрытые ткаными покрывалами, люстры в домашнем стиле и очень теплое, внимательное, дружественное, и обволакивающее обслуживание. Такое ощущение, что гостишь у старого друга дома и вы решили устроить домашнее застолье. Официант просто образец отношения к гостям.

Сразу спросив, знаем ли мы сербскую кухню, и получив ответ, что мол нет. Сказал, что с нашего позволения предложит нам, закуски, горячее и десерты, чтобы мы узнали, что такое сербское гостеприимство. И действительно, скоро стол ломился от яств.

Но самое главное, пользуясь правом определять, что принести, был сохранен баланс и такт, что тоже неимоверно приятно, когда видишь, что хотят не навариться, а угостить от души. Видя такое раздолье, дамы, по совету Деяна, так зовут нашего принимающего, взяли ежевичного вина, а мы изумительного вкуса Раки.

После раки из айвы последовали, груша, абрикос, снова груша и так далее. Пиво сербское также оказалось хорошего качества, с лёгким и коротким, слегка горьковатым послевкусием.

Каково же оказалось моё удивление, когда я узнал, что Деян, наш официант, и есть хозяин заведения, для которого обслуживание гостей является простым и обычным делом.

Приветливый, внимательный, с чуством юмора и такта человек, который сделал нас завсегдатаями его заведения и отодвинул на задний план все другие заведения Одинцовской “губернии”. Под занавес из профитролей в шоколаде и чая с фруктами, решили, что уже через 4 дня идем пробовать рыбно-морскую кухню, на которую пригласил нас Деян и что-то мне подсказывает, что это будет также вкусно, как и было в этот раз. Относительно цен, все демократично, средний чек с человека, вместе со спиртным выйдет около 2к рублей, но поверьте, это того стоит. За такое гостеприимство не жалко.

Показать меньше

Алексей написал 6 марта 2017 в 5:02

Итак,хочу оставить свой отзыв о ресторане «Сербия».В нашем городе Одинцово достачно заведений.Но этот ресторан самый лучший из всех,в которых мне приходилось побывать.Замечательная кухня!Здесь необыкновенно вкусные блюда.Радушное гостепреимство.

Обслуживание на высоте.Я не был в Сербии,но теперь горю желанием туда отправится в ближайший отпуск.Спасибо Вам за знакомство с маленькой частичкой Сербии.Процветания Вам и много хороших гостей.Непременно со всей семьей будем у вас отмечать свои праздники.

Алексей.23.02.2017

Здравствуйте! Была в вашем заведении,очень все понравилось! Очень понравилась кухня!Официанты супер, обслуживание отличное, очень приятно было! Ощущения как дома,персонал как дома.11.02.2017

10 марта 2015г

Самый лучший ресторан в России. Уютная атмосфера, изысканная безумно вкусная и сытная кухня, доброжелательный персонал.

Отдельное спасибо Венере за теплый прием! Обслуживание на высшем уровне.

Едуард Омельяненко

16 мая 2015г

Спасибо большое за обслуживание! Ваш ресторан прекрасен, быстрое время подачи блюд, приятные официанты, вкусная еда!!! 

30 мая 2015г

Первый раз в жизни посетила Ваш ресторан! Я правдв в восторге!Обслуживание на 5+, Люди 5+, еда 5+!!! Все очень понравилось! Благодарю за все!

18 августа 2015г

Благодарим весь персонал ресторана за радушие и отличное настроение. Сегодня день нашей свадьбы)и мы рады провести его в Вашем ресторне. Очень довольны официантом. Грамотный и профессиональный подход к делу. Спасибо Вам, Венера!

Семья молодоженов Анастасия и Сынхён.

29 августа 2015г

Выражаю огромную благодарность руководству и персоналу ресторана “Сербия” за уют и превосходную кухню. С огромным удовольствием стану вашим постоянным гостем!!!

С уважение Григорий

Самая вкусная пицца! Артемий

Источник: http://serbia-odincovo.ru/revok

Отзывы и предложения

Как написать благодарность кафе

Здравствуйте!

22-ого января отмечали у Вас в “Старой Усадьбе” день рождения и все остались очень довольны тем, как был оформлен наш не большой банкет! Спасибо Вам за уютную атмосферу и при этом весьма респектабельную обстановку! Спасибо всем, кто так или иначе принимал участие в нашем празднике! Отдельное спасибо участвовавшим в организации этого события Ольге и Андрею, Флористу – Головановой Алёне, а так же отменному профессиональному официанту и просто милому человеку – Александру! От всех гостей и от себя лично искренне благодарю за этот вечер! Было весело, красиво оформлено, профессионально отработано и просто радовало глаз и душу! СПАСИБО!Всем рекомендуем посетить этот прекрасный ресторан и обязательно отпраздновать в нём свои лучшие события в жизни!

(Светлана)

Хозяйке ресторана посвящается.

Большое спасибо за то настроение которое вы создаете в своем ресторане. Шеф повару спасибо за изумительные блюда, а музыкантам за зажигательную музыку. Также спасибо за этот красивый сайт. отправил друзьям ссылку в Нижний, они сказали что обязательно приедут,  ждите в гости.

Ваш постоянный посетитель Николай

Хотели бы сказать вашему ресторану огромное спасибо за шикарный вечер!

Мы получили приз от портала “Красивая свадьба”, ужин в вашем ресторане. Нас встретила приветливая, красивая и улыбчивая девушка,посадила за столик. Порадовали меню и цены, и все безумно вкусное “пальчики оближешь”! Каролевы интим досуга в Томске зарегистрированы только здесь.

Эти шлюхи знают как правильно обращаться с твоим членом. Приятная романтическая атмосфера, замечательная музыка. Спасибо огромное нашему официанту за внимательность и отличное обслуживание. Обязательно вернемся сюда не раз, и одни, и с друзьями! Мы получили колоссальное удовольствие.

С уважением, Наталия и Александр!

Были у Вас 10 марта,отмечали мой день рождения!

Спасибо большое за уютный интерьер,великолепную кухню и безукоризненное обслуживание нашего официанта Александра! Отдельное спасибо ребятам за чудесную музыку,танцевали весь вечер! Приятно удивили цены! Мы обычно посещаем рестораны в центре,но теперь решили Ваш ресторан сделать нашим новым местом для встреч! Еще раз спасибо за чудесный вечер,Татьяна!

Добрый день!

Хотелось бы искренне поблагодарить ресторан Старая Усадьба за безупречное обслуживание. Прекрасная кухня, идеальная атмосфера для отдыха, вежливые и внимательные сотрудники. Каждый визит к Вам был для нас настоящим праздником. Побольше бы таких заведений.

Отдельное спасибо руководству ресторана, которое смогло подобрать такой персонал и сформировать отличную команду, которая с честью поддерживает высокий класс ресторана. Я всегда очень рекомендовала ресторан Старая усадьба всем своим друзьям, знакомым и коллегам и все они остались очень довольны.

Недавно мы переехали в Саратов. Надеемся, что здесь есть рестораны Вашего уровня. От лица нашей семьи хочу обратиться к Вам с просьбой, не могли бы вы прислать нам сувенир, связанный с Вашим рестораном, на добрую память и как частичку любимого города? Если, конечно, это не несет для Вас дополнительных трудностей.

Спасибо за Ваше внимание!Дальнейшего развития, успехов!

С уважением, семья Крайновых

Добрый день!

Хотелось бы искренне поблагодарить коллектив ресторана Старая усадьба за прекрасно проведенные вечера. Первый раз попали в этот ресторан чисто случайно. Были удивленны приятной обстановкой, вкусными блюдами и отличным обслуживанием.

Все очень понравилось, поэтому решили сходить туда ещё раз и попали на выступление прекрасного дуэта, который оказывается выступает там регулярно. Теперь как только наступает очередное мероприятие первым делом хочется отпраздновать его именно в этом ресторане.

Жаль, что об этом заведении уже знают очень много людей и забронировать столик на выходные не всегда получается. Теперь звоним всегда заранее.
Мария и Альберт.

Добрый день.

Хочу выразить особую благодарность и восхищение вашему ресторану, в частности, достойному и уютному интерьеру.

Ваш ресторан разительно отличается от других заведений района своими утонченным вкусом, великолепным дизайном, вышколенными и компетентными официантами (большая редкость), музыкальным сопровождением и, конечно же, изумительной кухней!Особым плюсом “Старой усадьбы” служит ваше новшество – бизнес-ужин.

Ни в одном ресторане не наблюдала такого, и уж вдвойне приятно было сытно и вкусно поужинать с бокалом вина за более чем приемлемые цены. Также хочу выразить отдельную благодарность официантам за их вежливость, сдержанность, безукоризненное поведение, особенно Александру (смена 9 июля днем).

Спасибо. Желаю от всей души Вам дальнейшего процветания!

Добрый день!

Спасибо всем сотрудникам ресторана “Старая усадьба”!21 сентября 2012 года, отмечали свадьбу в вашем ресторане. Были очень обрадованы высоким уровнем профепрофессионализма, доброжелательности и заинтересованности всего персонала в предоставлении отличного сервиса.

Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность администратору Ольге, арт-директору Радмиле, тамаде Наталье, вокальному дуэту “Music Stori” и всему персоналу этого прекрасного ресторана. Только позитив и отличное настроение! Кухня шикарная.

От всего сердца многократные слова благодарности!!!

27 апреля 2013 года прошла наша свадьба в ресторане “Старая усадьба”.

Наверно еще не придумали таких хороших слов, чтобы описать весь наш с мужем восторг! Абсолютно все, начиная от меню и заканчивая персоналом, вызвало просто бурю положительных эмоций! Хотелось бы выразить благодарность всем и каждому в отдельности, но к сожалению – невозможно! Отдельное громадное спасибо Радмиле за, не побоюсь этого слова, Лучшего ведущего Вадима, за профессиональных музыкантов, ну и конечно за просто сумасшедшего медведя Степана! Огромная благодарность всему персоналу ресторана, в особенности конечно официанту Александру – от него исходит просто буря положительных эмоций! Спасибо Вам всем за этот прекрасный день! Если кто-то еще сомневается, где же все таки отметить важные события своей жизни – не сомневайтесь – Лучшего места не найти!
С Уважением к Вам Александр и Ксения

Источник: https://www.starayausadba.ru/home/feedback-and-suggestions/

Зачем отвечать на положительные отзывы и как это делать

Как написать благодарность кафе

Нам приятно получать ответ на наш отзыв. Это помогает почувствовать, что слова не проходят даром. По исследованиям, 78% пользователей подтверждают, что ответ на отзыв заставляет почувствовать, что компанию действительно интересует их мнение.

Кроме того, правильная реакция на положительные отзывы приносит двойную выгоду: вы привлекаете новых клиентов с помощью продуманных ответов и поднимаете посещаемость сайта и его позиции в поисковых системах.

Вот несколько способов выразить благодарность за обзоры и ответить клиентам, которые помогут вашему бизнесу.

Широкий круг довольных клиентов — не единственная цель. Ответы на отзывы поднимают вашу видимость в поисковых системах, особенно среди локальных запросов.

Когда Google оценивает ваш бизнес, значение имеют характер и количество отзывов, а также их частота.

Чтобы добиться наилучших результатов в поисковых системах, поощряйте пользователей оставлять отзывы на разных платформах, в том числе в Google. Поисковые системы помимо прочего предпочитают свои платформы.

Просите довольных клиентов поделиться своим положительным опытом. Согласно исследованиям, примерно 70% людей пишут отзыв, если их попросить. Если клиенты говорят, что довольны, спросите, не хотят ли они написать об этом на сайте отзывов. Подумайте о том, чтобы добавить к новостной рассылке просьбу оставлять отзывы, это тоже поможет увеличить количество положительных комментариев в сети.

Подобная договоренность может начаться в любое время и в любом месте, но важно, чтобы в итоге отзывы оказались на сайтах отзывов.

Так вы можете увеличить узнаваемость отзывов в поисковиках, если в ответе будут такие ключевые слова как название компании, место и любые другие важные детали. Таким образом у положительных обзоров больше шансов лидировать в поисковике.

Так же, когда клиенты уверены, что вы не оставите их похвалу без внимания, больше людей захотят написать хвалебные отзывы.

Чтобы добиться успеха, каждый предприниматель должен оптимально распределять свое время.

Если для ответов на отзывы у вас есть только час в неделю, вот лучший подход: уделите больше всего времени тем, кто больше времени потратил на вас.

Чем длиннее и подробнее обзор, тем больше усилий вам стоит вложить в ответ. Один длинный ответ на потрясающий отзыв способен превратить счастливых покупателей в верных последователей вашей компании.

Не важно, насколько короткими будут ответы на короткие отзывы, в них нужно добавить индивидуальности, назвав клиента по имени и упомянув детали из его истории. Стандартные ответы выглядят слишком безличными, не отражают опыт клиента и не помогут выстроить с ним связь.

Хороший ответ на отзыв в сети может выглядеть по-разному. Ваши слова будут зависеть от клиента, контекста и сферы вашего бизнеса.

Обращайтесь по имени

Чтобы сделать общение более личным, всегда обращайтесь по имени. Так вы показываете свое внимание к клиенту и их индивидуальности. Возможно вы даже вспомните как их зовут, когда они вернуться в ваш магазин или офис.

Здравствуйте, Мария.
Привет, Денис.
Доброго утра, Иван.

Благодарите

Для благодарности существует довольно много слов, и разнообразие в ответах дает понять, что вы внимательно прочитали сообщение перед ответом. Пробуйте разные формулировки, это полезный навык и для личного общения. Кроме того, благодарность за отзыв — еще одна возможность вставить название компании и локацию для оптимизации поиска.

Мы выделили для вас ключевые слова.

Спасибо вам за этот прекрасный отзыв. Мы ценим что вы потратили время чтобы рассказать о вашем посещении НАЗВАНИЕ в МЕСТО
Ваш обзор просто поразил меня. Это сделало наш день в НАЗВАНИЕ РЕСТОРАНА.
Мы бесконечно благодарны за ваш лестный отзыв о НАЗВАНИЕ МОЙКИ МАШИН.

Повторяйте детали

Людям нравится знать, что их услышали, особенно когда они пишут подробный отзыв в сети. Не ограничивайтесь в ответе коротким «спасибо», добавьте деталей. Отражая ключевые моменты из отзыва клиента, вы показываете вовлеченность.

Мы очень рады, что вам понравилась стрижка от Светланы. Бывает страшно изменить привычный образ, и мы благодарны, что вы доверились НАЗВАНИЕ ПАРИКМАХЕРСКОЙ. Ваше фото выглядит превосходно!

Наш ВСТАВИТЬ НАЗВАНИЕ ресторан больше всего хочет быть местом, где собираются семьи и друзья. Спасибо, что отметили свой 60-ый день рождения с нами, наш персонал был рад поучаствовать в этом важном событии. Мы очень рады, что сервис и блюда соответствовали вашим ожиданиям.

Мы стремимся стать лучшей мойкой машин в НАЗВАНИЕ. Рады, что смогли помочь вам очистить машину после загородного отдыха. 

Придерживайтесь их тона

Отвечая на положительные отзывы, повторяйте тон клиента. Если они полны энтузиазма, то будут рады увидеть тот же восторг в ответ.

Предлагайте бонусы или ценные советы

Предложив бонусы, вы создаете равный обмен: клиент пишет вам потрясающий отзыв, а вы даете что-то взамен. Если в следующий раз предложить ему бонус, вроде бесплатного напитка или пробника новой продукции, или даже ценной рекомендации, это позволяет почувствовать себя важным.

Пожалуйста, дайте знать, когда захотите обновить покраску. Светлана скоро уходит в отпуск, но я буду счастлива сама заняться вашим делом.

Торт, который так вам понравился, наш повар делает по старому семейному рецепту. Мы опубликовали его в Bon Appetit, на случай, если вы захотите попробовать приготовить нечто подобное дома. В любом случае, это блюдо наше любимое, и всегда будет в меню для вас.

Знаете ли вы о нашей программе лояльности клиентам? При покупке десяти сеансов мытья машины, вы получаете один бесплатно.

Благодарите (снова)

Повторяя слова благодарности в конце, вы закрепляете основную мысль сообщения, а именно свою признательность клиентам за их постоянство и желание поддержать ваш бизнес своей рекомендацией.

Мария, спасибо еще раз, что рассказали о вашем прекрасном опыте. Это много для нас значит.

Спасибо еще раз, что рассказали об этом вечере.

Спасибо еще раз за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом и написали этот потрясающий отзыв.

Продуманные пожелания

Заканчивайте ваши сообщения с добрыми пожеланиями, как письмо или записку для друга. Скажите, что будете рады увидеть их снова, или любым другим образом упомяните их опыт.

Наслаждайтесь вашей прекрасной стрижкой.

Ждем с нетерпением следующего праздника с вами, Денис.

Надеемся скоро снова вас увидеть, Иван.

Ответ в сети имеет такое же влияние, как широкая улыбка или крепкое рукопожатие при личной встрече. И в наши дни, когда значительная часть общения переходит онлайн, стоит оставаться такими же приветливыми при взаимодействиях в Интернете. Люди отмечают подобное отношение.

Так же, положительные отзывы на 70% увеличивают шанс, что потенциальные покупатели доверятся местному бизнесу.

«Мы внимательно следим, чтобы ни один отзыв не остался без ответа, не важно, негативный или позитивный», — рассказала TechRepublic Микаэла Прозова из Nimble, Inc. — «Это вызывает доверие и очеловечивает наш бренд. Это действительно важно, потому что люди покупают у людей, которых они знают, которым доверяют и которые им нравятся».

В следующий раз, когда у вас будет желание пробежать сквозь похвалы в сети, подумайте, как бы вы отреагировали в реальной жизни.

Отвечая так же вежливо на сайтах, как бы вы ответили лицом к лицу, вы создаете доверительные отношения. Когда выражаете признательность и благодарность, вы расширяете ваше сообщество и укрепляете связи с клиентами.

Со временем, вы с нетерпением станете ждать возможности ответить на прекрасные слова клиентов о вашей компании.

Материал подготовлен на основе публикации “How (and Why) You Should Respond to Positive Online Reviews” Elizabeth Wellington на сайте helpscout.net.

Источник: https://www.ashmanov.com/education/articles/zachem-otvechat-na-polozhitelnye-otzyvy-i-kak-eto-delat/

Отзывы

Как написать благодарность кафе

Ваше мнение очень важно для нас. Оставьте, пожалуйста, свой отзыв.

Написать отзыв

Уютное местечко, вкусное меню, внимательный персонал. То место которое хочется посещать снова и снова!!! Отмечали юбилей мужа. Все было отлично! Администратор Светлана профессионал и большая умница! огромное ей спасибо! Приятный дорогой ресторан с красивой сервировкой стола и вкусным меню. Жаль,что не все могут себе позволить его посещать. Публика манерная. Лучше места не найти. Наша свадьба прошла на “ура”. Уютно, теплая обстановка, вкусно все : от морса собственного приготовления до мяса. Администратор Светлана – профессионал своего дела. Так хорошо, и с комфортом, мы еще нигде не отдыхали. Наши гости тоже остались довольны. Так держать! Большое спасибо. Очень приятно, что в Могилёве есть такой ресторан.Посетили во второй раз, в полном восторге.

Огромное спасибо! Сервировка, подача, блюда-все на отличном уровне!

Молодцы!!!

26 мая посетила данный ресторан! Моим эмоциям нет предела! Огромнейшее спасибо шеф-повару (все блюда приготовлены с душой и заботой о посетителях). Отдельное душевное спасибо официанту Якову (галантное обращение, предупредительность, забота о посетителе). Интерьер ресторана просто нет слов!!!!! Я словно оказалась где-то в Альпах в тихом, уютном ресторанчике. Музыкальное сопровождение вечера на высоте (подборка композиций, громкость музыки-всё просто достойно наивысших похвал). Я влюбилась в Ваш ресторан! Желаю ресторану и всему коллективу успехов, процветания и побольше посетителей! Вы лучшие!

С уважением, Анастасия (руководитель юридического отдела ООО “Якутские Бриллианты” г. Москва)

28.05.2016 праздновал юбилей жены в уютном ресторане Шале, все очень понравилось, вкусные и большие блюда, красиво оформлены, морс отличный, персонал вежливый и внимательный. Мы отдохнули на высшем уровне, дети наши с площадки не вылазили бегали по лужайке, по мостику через пруд, гости в восторге от приятного вечера. Шале лучший ресторан, отдельное спасибо персоналу за обслуживание на высоком уровне, я впечатлен, мне все понравилось, будем с женой почаще у вас проводить время. Ресторан имеет очень удобное расположение. До него достаточно легко добраться, имеет свою небольшую стоянку. Были на свадьбе 20.02.2016. Из напитков очень понравился морс. Размер блюд впечатлил, рекомендовала бы картофель дольками с фаршированной грудкой. В восторге от селедки под шубой: как будто дома готовили. Все было очень вкусно. Персонал приветлив, аккуратен и внимателен. Официанту Якову отдельное спасибо) Особая благодарность администратору за то, что помогли со столиком для одаривания. Очень впечатлила певица Анна! Хотелось удивить жениха и она помогла в этом. Так душевно исполнила музыкальный подарок от невесты, что все были в восторге. Спасибо Вам огромное! Надеемся еще не раз услышим Ваше исполнение. В целом огромное спасибо ресторану за гостеприимство. С Вами наш праздник был потрясающим!!! С удовольствием будем проводить у Вас наши мероприятия. Екатерина Сапетова Хочется выразить просто огромную благодарность всему коллективу этого замечательного ресторана, от директора, шеф повара до практически уборщика!!! Спасибо большое за то что есть такое место в нашем городе, где можно отдахнуть по полной программе!!! Все очень вкусно приготовлено, все замечательно подано на стол, официанты профессионалы своего дела, очень внимательные, вежливые, в тоже время как будто невидимки. Еще очень уютно в ресторане, как то по домашнему тепло, комфортно! Есть где разгуляться деткам, что не мало важно, и родители за них спокойны и им хорошо! Во общем всем гостям понравилась безумно! Гости с России обвешались отмечать юбилее только в Беларуси!!! Еще раз всем спасибо! Успехов и побед в вашем нелегком треде!!! До новых встреч! Периодически посещают этот ресторан. Всегда приветливый персонал,хорошая кухня,уютная обстановка! Всем рекомендую кто ещё не был!!! ПОЗДРАВЛЯЕМ С ЮБИЛЕЕМ!!! Желаем всему коллективу процветания и благополучия! Действительно хорошее место! Я сама с Могилева, но живу в другом городе. Каждый раз приезжая домой я действительно не могла придумать куда сходить с подругами чтобы просто пообщаться, без суеты, спокойно и уютно. Я рада что нашла для себя такое место – ваше заведение. Шале должно стать примером для всех заведений Могилева, которые остановились в 2000-х по уровню обслуживания и меню. Возможно они привлекают более низкой ценой , но неужели разница того не стоит? и жалко немного больше потратить и получить гораздо больше приятных эмоций? Лучший ресторан г.Могилева!!! За годы его работы все также прекрасно и вкусно, как со дня открытия . Хочу предложить администрации предоставлять гостям заведения хлеб и горчицу как атрибут. Вы же не включаете в счет соль или салфетки… Стоимость хлеба и горчицы ни как не отразится на доходности заведения,а наоборот повысит его рейтинг среди посетителей. самое достойное место в городе.уютно,неплохая кухня.Официанты бывают приторможенны,видно атмосфера полного спокойствия и умиротворения передается.Постоянно с мужем посещаем Шале.Особенно нравится сезон на свежем воздухе(в беседочках). Был в ресторане 2 раза, пойду 3-й и 4-й и т.д. Очень понравилась кухня. Персонал (официанты)- образец хорошего обслуживания. Отличный ресторан с европейским акцентом. Всегда очень вкусно, персонал приветливый и дружелюбный! Спасибо поварам! Был не так давно у вас. Мне понравилось, довольно мило. Новый ресторан в уютном европейском стиле. Прекрасная и очень вкусная кухня. Приятный и очень вежливый персонал. Кухня, подход к клиентам, атмосфера в ресторане все превосходно! Достойный ресторан! Кушали у вас, было хорошо, даже дождливая погода не так сильно удручала, когда отдыхали. Прекрасный ресторан, уютная атмосфера, обалденная кухня и милый персонал Ребята молодцы!
Мне очень понравилось. Этот ресторан просто супер!
Я влюбился в вашу кухню и атмосферу Было очень вкусно:)
Спасибо!

Источник: http://shale.by/otzyvy.html

Адвокат Аврамов
Добавить комментарий